Dr. Peter Patze-Diordiychuk übernimmt neuen Lehrauftrag an der Fachhochschule für öffentliche Verwaltung und Rechtspflege in Bayern.
Die Lehrveranstaltung „Professionelles Verwaltungshandeln – Von der Ordnungskommune zur Bürgerkommune“ greift aktuelle Entwicklungen auf, die die herkömmliche Arbeitsweise und Strukturen kommunaler Verwaltungspraxis herausfordern. Veränderungsdruck erzeuen z.B. der wachsende Zwang zur Zusammenarbeit mit privaten Partnern (public-private-partnership), sich wandelnde Beteiligungsansprüche der Bürgerinnen und Bürger, neue soziale Probleme und die vielerorts leeren öffentlichen Kassen.
Ziel der Veranstaltung ist es daher, die sich ändernden Rahmenbedingungen für die kommunale Verwaltungspraxis im Detail aufzuzeigen als auch konkrete Ansatzpunkte zur Bewältigung dieser Herausforderungen zu entwickeln.
| Stunde | Thema | Inhalte | Methodik |
| 1. | Vorstellung & Einführung | Tätigkeiten in der Verwaltungspraxis; Professionalität des Verwaltungshandelns: objektive und subjektive Maßstäbe, formelle und informelle Normen; Spannungsfelder im Berufsalltag | Vortrag & Diskussion im Plenum |
| 2./3. | Konflikte & Belastungen am Arbeitsplatz | Rollenambiguität, Rollenstress, Rollenkonflikt und Rollendistanz; Belastungsarten; Stress und seine Folgen; „Coping“; Übung „Belastungen am Arbeitsplatz“ | Vortrag, Gruppenarbeit & Präsentation |
| 4./5. | Projektmanagement 1 – Grundlagen | PM in der öffentlichen Verwaltung; Projektphasen; Das Magische Dreieck; Kriterien; Merkmale; Meilensteine; PSP; PM-Methoden; Projektzusammenarbeit; Fortbildung; MS Project & Co. | Vortrag & Diskussion im Plenum |
| 6./7. | Projektmanagement 2 – Übung | Übung Projektsteckbrief „Bürgerversammlung“ | Gruppenarbeit & Präsentation |
| 8./9. | Der Bürger als Adressat des Handelns | Kommunale Leitbilder im Wandel: Von der Ordnungs- zur Bürgerkommune; Der Bürger als Kunde; Kundenzufriedenheit & Dienstleistungsorientierung; Übung „Bürgergespräch“ | Vortrag & Gruppenarbeit |
| 10./11. | Der Bürger als Partner des Handelns | Grundlagen Beteiligung; Der Bürger als Mitentscheider und Mitgestalter; bürgerschaftliches Engagement vs. Bürgerbeteiligung; Rechtsgrundlagen; Einführung Moderationsmethoden | Vortrag & Diskussion im Plenum |
| 12./13. | Datenerhebung 1 -Grundlagen | Grundlagen empirische Datenerhebung; Erhebungstechniken; leitfadengestützte Interviews & schriftliche Befragungen; Gütekriterien; typische Fehlerquellen; Skalen; Fragetypen; etc. | Vortrag & Diskussion im Plenum |
| 14./15. | Datenerhebung 2 – Übung | Übung Fragebogen „Bürgerzentrum Hof“ | Gruppenarbeit & Präsentation |
| 16./17. | Systematischer Umgang mit Texten/Fachliteratur | Selektion von Texten; Frage-/Lesestrukturen schaffen; nach Antworten suchen; mit eigenen Worten/Bildern zusammen fassen; Inhalte durch Wiederholungen sichern | Vortrag & Einzelarbeit |
| 18. | Zusammenfassung & Feedback | Zusammenfassung der Veranstaltung; Frage- und Antwortrunde; Feedback | Vortrag & Diskussion im Plenum |
