Lehren aus der Flüchtlingshilfe sind Thema des Beitrages von Nicole Saile und Dr. Julia Schlicht, wissenschaftliche Mitarbeiterinnen im Forschungsteam Bürgerschaftliches Engagement beim Institut für angewandte Sozialwissenschaften (IfaS) in Stuttgart, sowie Prof. Dr. Paul-Stefan Roß, Leiter des IfaS. Diese Lehren aus der Flüchtlingshilfe beruhen auf Erkenntnissen aus dem Forschungsprojekt: »Koordinator/Koordinatorin der Flüchtlingshilfe in der ›Aktion Neue Nachbarn‹«. Bei der »Aktion Neue Nachbarn« handelte es sich um dezentrale, lokale Anlaufstellen zur Unterstützung der ehrenamtlichen Flüchtlingshilfe, die im Frühjahr 2015 in allen 15 Stadt- und Kreisdekanaten des Erzbistums Köln eingerichtet wurden. (Quelle BBE 2017: o.S.)